Campagnes de retraits et rappels de produits

Retrouvez ici les annonces de retrait ou de rappel de produits que nous transmettent nos fournisseurs ou nos fabricants.
Pour obtenir la meilleure information à propos d'une annonce, veuillez vous adresser directement au fabricant ou au fournisseur via les coordonnées référencées dans l'annonce.
Si vous êtes concernés par un rappel, vous pouvez prendre contact avec notre service client pour définir les modalités de l'opération.

Natural Distribution - Annonce du 12/07/2021

RAPPEL DE produit

Dossier ouvert jusqu'au 12/09/2021

Chères clientes, chers clients

Suite à une alerte du fournisseur concernant la présence d’oxyde d’éthylène dans la matière première « curcuma » à une teneur supérieure à la limite maximum réglementaire, la société Natural Distribution procède au rappel de produit suivant :

Dénomination produit :

Curalgic Bio 30 CPS

Marque : NATRUAL DISTRIBUTION

Lots : CU59044

Référence: DH189

EAN: 3700695200330

Nature du risque encouru :
Présence de résidus d’oxyde d’éthylène, gaz interdit en Europe (pas de risque aigu pour le consommateur, le risque est présent lors d’une ingestion chronique).

L’ensemble des produits des lots cités ci-dessus sont à retirer de la commercialisation.

Le rappel s’applique uniquement aux lots mentionnés ci-dessus. Les autres produits de la marque ne sont pas concernés.

Nous invitons les personnes qui auraient acheté ce produit à ne pas le consommer et à le retourner auprès du vendeur afin qu’il vous soit remboursé.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

Un centre d’information se tient à la disposition des consommateurs pour répondre à leurs questions au numéro suivant : 08 05 69 02 41
Du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf jours fériés)

Le service qualité Natural Distribution

Santé Verte SAS
11 Rue de Tauzia
33800 Bordeaux

Cosmediet Biotechnie - Annonce du 06/07/2021

RAPPEL DE produit

Dossier ouvert jusqu'au 03/08/2021

Chères clientes, chers clients

Suite à une alerte du fournisseur concernant la présence d’oxyde d’éthylène dans la matière première « extrait de curcuma » à une teneur supérieure à la limite maximum réglementaire, la société Cosmediet Biotechnie procède au rappel de produit suivant :

Dénomination produit :

Curcuma Poivre Noir AB x 60 comprimés

Marque : BIOTECHNIE

Lots : 75193A

DDM : 30/10/2022

EAN: 3401551854413

Nature du risque encouru :
Présence de résidus d’oxyde d’éthylène, gaz interdit en Europe (pas de risque aigu pour le consommateur, le risque est présent lors d’une ingestion chronique).

L’ensemble des produits des lots cités ci-dessus sont à retirer de la commercialisation.

Le rappel s’applique uniquement aux lots mentionnés ci-dessus. Les autres produits de la marque ne sont pas concernés.

Nous invitons les personnes qui auraient acheté ce produit à ne pas le consommer et à le retourner auprès du vendeur afin qu’il vous soit remboursé.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

Notre service consommateur se tient également à votre entière disposition pour toute information complémentaire : info@cosmediet.fr / tel. 04 74 09 97 00

La société commercialisant le poduit : COSMEDIET BIOTECHNIE
ZI Nord - 470 avenue de Lossburg
69480 ANSE

Therasana / Dietaroma - Annonce du 17/06/2021

RAPPEL DE produit

Dossier ouvert jusqu'au 31/07/2021

Chères clientes, chers clients

Suite à une alerte du fournisseur concernant la présence d’oxyde d’éthylène dans la Matière première « extrait de bacopa » à une teneur supérieure à la limite maximum réglementaire, la société THERASANA procède au rappel de produit suivant :

Dénomination produit :

MEMO VIV / CAPITAL MEMOIRE

Marque : DIETAROMA

Lots : 056

EAN: 3460340023546

L’ensemble des produits des lots cités ci-dessus sont à retirer de la commercialisation.

Le rappel s’applique uniquement aux lots mentionnés ci-dessus. Les autres produits de la marque ne sont pas concernés.

Nous invitons les personnes qui auraient acheté ce produit à ne pas le consommer et à le retourner auprès du vendeur afin qu’il vous soit remboursé.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

Notre service consommateur se tient également à votre entière disposition pour toute information complémentaire : servicequalite@therasana.com / tel. 04 74 64 04 87

Le service qualité THERASANA

Therasana / Dietaroma - Annonce du 07/06/2021

RAPPEL DE produit

Dossier ouvert jusqu'au 12/07/2021

Chères clientes, chers clients

Suite à une alerte du fournisseur concernant la présence d’oxyde d’éthylène dans la Matière première Curcuma, à une teneur supérieure à la limite maximum réglementaire, la société THERASANA procède au rappel de produit suivant :

Dénomination produit :

CURCUMA 6000 + poivre noir

Marque : DIETAROMA

Lots : 78627 A et 80816 A

EAN: 3460340035518

L’ensemble des produits des lots cités ci-dessus sont à retirer de la commercialisation.

Le rappel s’applique uniquement aux lots mentionnés ci-dessus. Les autres produits de la marque ne sont pas concernés.

Nous invitons les personnes qui auraient acheté ce produit à ne pas le consommer et à le retourner auprès du vendeur afin qu’il vous soit remboursé.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

Notre service consommateur se tient également à votre entière disposition pour toute information complémentaire : servicequalite@therasana.com / tel. 04 74 64 04 87

Le service qualité THERASANA

Natural Distribution - Annonce du 03/06/2021

RAPPEL DE produit

Dossier ouvert jusqu'au 15/07/2021

Chères clientes, chers clients


En raison de la présence d’oxyde d’éthylène à une teneur supérieure à la législation européenne dans le lot de matière première curcuma utilisée dans la fabrication de la référence :

Dénomination produit :

DH228 CURCUMA BIO 30 CPS

Marque : DIET HORIZON

Lots : SVE 0063

EAN: 3700695200798

L’ensemble des produits du lot ci-dessus est à retirer de la commercialisation.

Le rappel s’applique uniquement au lot mentionné ci-dessus. Les autres produits de la marque ne sont pas concernés.

Nous invitons les personnes qui auraient acheté ce produit à ne pas le consommer et à le retourner auprès du vendeur afin qu’il vous soit remboursé.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.


Un centre d’information se tient à la disposition des consommateurs pour répondre à leurs questions au numéro suivant : 08 05 69 02 41
Du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf jours fériés)

Le service qualité Natural Distribution

ALLOS - Annonce du 05/05/2021

RAPPEL DE produit

Dossier ouvert jusqu'au 05/07/2021

Chères clientes, chers clients


Suite à la potentielle présence d’oxyde d’éthylène, la marque ALLOS procède au retrait et rappel des produits portant les caractéristiques suivantes :

Dénomination produit :

PAIN CROUSTILLANT AMARANTE SESAME 250g

Marque : ALLOS

Lots : 2033214 / 2033234 / 2033244

DDM : 27/11/2021

EAN: 4016249538521

L’ensemble des DDM ci-dessus est à retirer de la commercialisation.

Le rappel s’applique uniquement aux DDM mentionnées ci-dessus. Les autres produits de la marque ALLOS ne sont pas concernés.

Nous invitons les personnes qui auraient acheté ce produit à ne pas le consommer et à le retourner auprès du vendeur afin qu’il vous soit remboursé.

L’adresse email suivante est mise à la disposition des consommateurs pour répondre à leurs questions : serviceconso@bonneterreetcie.com

Le service consommateur Bonneterre&Cie

EKIOBIO / Ma Vie Sans Gluten - Annonce du 22/01/2021

AVIS A NOS CONSOMMATEURS - RAPPEL DE LOT

Les produits suivants, à marque MA VIE SANS GLUTEN, font l’objet d’un rappel de lot suite à une détection d’oxyde d’éthylène à un taux supérieur à la limite autorisée, dans un lot de Psyllium ayant servi à la fabrication des produits finis suivants

Dossier ouvert jusqu'au 12/02/2021

Dénomination produit N°1 :

MIX’ PATISSERIE 500G

Marque : Ma Vis Sans Gluten

Lot : 3380018

DDM : 31/12/21

GTIN : 3380380057663

Dénomination produit N°2 :

MIX’ PAIN AU MILLET ET AUX GRAINES 500G

Marque : Ma Vis Sans Gluten

Lot : 3430005

DDM : 08/12/21

GTIN : 3380380057786

Dénomination produit N°3 :

MIX’ PAIN AU SARRASIN 500G

Marque : Ma Vis Sans Gluten

Lot : 3370001
DDM : 31/12/21
GTIN : 3380380057793

Lot : 10040026
DDM : 31/01/22
GTIN : 3380380057793

Dénomination produit N°4 :

MIX’ PATE A TARTE A LA FARINE DE LENTILLES VERTES 400G

Marque : Ma Vis Sans Gluten

Lot : 10040007

DDM : 31/01/22

GTIN : 3380380082764

Dénomination produit N°5 :

MIX’ PAIN DE MIE A LA FARINE DE QUINOA 500G

Marque : Ma Vis Sans Gluten

Lot : 3450019
DDM : 31/12/21
GTIN : 3380380082771

Si vous avez acheté ce ou ces produits, prenez soin de vérifier le numéro de lot figurant sur l’étiquette.
Si ce numéro figure dans la liste suivante, merci de prendre contact avec le service client de webécologie pour nous retourner ce produit, afin de vous le faire rembourser.
Votre confiance en nos produits est essentielle et justifie notre exigence en matière de contrôle.
Pour plus d’information, ce service consommateur se tient à votre écoute : service.conso@ekibio.fr
Nous nous excusons pour cet incident, et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur nos meilleures salutations.

Le service Qualité Ma Vie Sans Gluten