mon premier colis m'est arrivé avec 3 articles à l'emballage cabossé. J'ai fourni une photo des articles dont les cartons étaient abîmés ( car il s'agissait de cadeaux). Un bon de réduction m'a été donné. Comme j'attendais pour l'utiliser et que j'ai eu des problèmes informatiques avec nécessité de initialisation totale de mon ordinateur, le mail avec le code du bon de réduction a disparu. Quand j'ai redemandé ce code, mes 3 mails sont restés lettre morte. Et je doute que ce mail n'apparaisse un jour sur les avis de ce site...