Les délais de livraison sont courts et lorsqu'il y a un retard on est prévenu. Par ailleurs l'emballage mise visiblement davantage sur l'efficacité de la protection que sur l'esthétique (cela mérite d'être signalé car on rencontre parfois le contraire).
A mon avis le seul point critiquable est que, lorsqu'il y a un retard, on n'est pas toujours prévenu du jour où le paquet est envoyé (mais j'ai toujours été prévenu si auparavant j'en avais la demande explicitement).
Quant au reste (informations sur les produits, commodité du site ou étendu des gammes disponibles), on peut toujours souhaiter mieux mais jusqu'à présent je n'ai pas trouvé aussi bien sur un même site.