Vos produits sont généralement de bonne qualité, mais votre politique de fidéliser les clients n'est pas attractive par rapport aux concurrents: jamais d'échantillon de nouveaux produits, très rarement de promotion sur toute boutique, le plafond de payement sans frais de transport est bien plus élevé qu'ailleurs. Voilà si vous voulez améliorer votre service, il faudrait tenir compte de ces points.
